家居售后服务频设陷阱材料费全凭工人一张嘴2013-09-1210:14:15来源：国网北京晨报评论：国网0远程费动辄近千元，上楼费、材料费名目繁多，买产品一年后不予维修近段时间，家居行业的售后服务问题屡屡被曝，打从消费者交钱（定金或全款）开始，就好像掉进了吞钱的陷阱，后面要花钱的地方数不胜数。

除此之外，企业与知名家居卖场合作还可以享受到很多附加值。此外，标中记者了解到，某品牌在开设独立店之后，除了家具，还会销售一些其他与之匹配的高端艺术（艺术装修效果图）品。

独立店这种经营模式所需的资金量、心上线满精力都很多，风险也更大。这个市场中厂家、国网商家不断扩张，国网稀释了行业的利润，使经销商获利的能力、获利的空间下降，一位姓徐的经销商对记者表示，他们在卖场的收益越来越少，很多时候收益都被卖场昂贵的租金消化掉了，并且品牌形象店在卖场中的位置无法选择，经销商实在很委屈。虽然高端品牌定位让他们在市场上曲高和寡，企业但他们本身就不以做量为目的，企业由于集群效应，在吉盛伟邦中产生的客流量已经为他们培养了一部分客户群体，某品牌有必要专门开设自己的品牌独立店来进一步深化自己的形象。

然而无论是什么品牌和企业在进驻他方时都得入乡随俗，标中体察当地消费者的消费习惯，标中因此一些国外家具初进中国时的方式和渠道一般都比较保守，进驻高端卖场当之无愧成为首选。当然，心上线满门店的选址也尤其重要，不仅要考虑客流量，还要考虑到该区域的消费能力。

在国内市场，国网消费习惯不可能立即改变，大多人购买家具还是会选择进入卖场，因此两头都不放弃还是比较稳妥的。

若经营不成功，企业等于是烧钱，即使在卖场中夹缝生存，也比另辟蹊径，脱离主流生存的方式稳妥。消费者东奔西走收集信息，标中只为装修的结果更满意。

除了从根本上保护用户利益，心上线满元洲装饰更是大幅让利回馈消费者，心上线满本次挑错赢现金，铁锤保放心活动期间，工程最低优惠至48折，主材折扣88折，部分主材0元送。一家企业，国网一个行业，国网保持基业常青的根本，不是噱头式的营销花样，也不是本末倒置的粉饰包装，实实在在的站在用户立场，用心做好每一个工程，把每一次客户服务都作为对全体系员工的考核，唯有每一位消费者发自内心的认同与信任，才是正道!透过此次元洲装饰发起的挑错赢现金，铁锤保放心活动背后，笔者不禁想到，家装行业的服务型产品特性，必然决定了企业管理的难度呈几何级，不断上涨的人力成本及原材料成本，也不断的挑战着业内企业的管理能力，是把高昂成本转嫁给消费者，还是提升服务能力、研发先进工艺、降低管理浪费，最终把客户满意度提升上来，相信这不仅是元洲装饰的需要认真面对的挑战，也是整个行业需要深度思考的课题。

通过不断的技术革新、企业管理提升，元洲装饰必然可以在产品质量和服务水平上实现新的突破，我们的企业才能实现从量变到质变的跨越。对于已经在施工的工地，标中业主如果发现有严重违反相关行业规范及标准，标中出现大的质量问题，每个工地都配有质量锤，业主可以直接砸了，元洲装饰承担所有损失。